溝通很難嗎？
本年度生命教育中心為校內師生安排了精彩豐富的主題講座。第一場是和醫學院合辦的「心樂活生涯講座」邀請卡內基訓練執行長黑立言先生和我們談溝通。人是群居的動物，每天我們都面臨許多不同的人際關係；家庭、學校師長、同儕等等，究竟如何才能說出心中所想，並且達到有效溝通的目的呢？
黑執行長點出溝通之所以不如想像中簡單，是因為每個人雖然聽到相同的內容，往往會產生自己的解讀，尤其越複雜的內容，越容易產生誤會。而好的溝通涵蓋兩大重點，正確的態度搭配具體的方法才能創造多贏的溝通局面。
成功溝通的五大關鍵
黑執行長利用圖像的方式向大家說明成功溝通的五大關鍵，不僅活潑有趣，亦加深了印象，提醒我們在生活中隨時應用。這五大關鍵分別是：自信、主動、正向、熱忱和突破。
一、自信-勇敢做自己：在我們遇到溝通上的困難時，常常將矛頭指向別人。認為他人是成功溝通的阻礙，其實調適好自己的心態才是溝通成功的鑰匙。自己喜歡自己，相對地更容易拉近距離，和他人建立關係。
二、主動-表達自己的想法：培養表達能力需要練習，透過走出舒適圈，多多與人分享自己的自身經驗，或是身旁發生的故事，好的溝通者會「說」到讓人很想聽。
三、正向-積極解決問題：每個問題可能都是重新開始的轉機。從困難中找到機會，創造機會。先做了再說，只要勇於嘗試都有成功的可能。
四、熱忱-鮮為人知的成功祕訣：說話是一門藝術，「怎麼說」往往比「說什麼」更重要，說話方式的不同會影響他人對內容的認知。充滿熱忱的態度可以感染他人。
五、突破-透過學習自我提升：溝通除了自己練習也需要學習。透過閱讀相關書籍、觀察他人、向他人借鏡，複製好的溝通模式，讓自己的溝通技巧更上一層樓。
人際關係是一切的基礎
黑立言執行長在講堂中用了許多日常中的小故事作為例子，引人入勝。現場氣氛非常熱絡，活動中也有機會分享自己的溝通經驗，讓與會師生在與他人的良性互動中重新思考溝通的本質。參與的同學們回饋；不但更認識自己，也更加知道如何透過聆聽、微笑，衷心的關心他人，讓他人覺得被重視，在輕鬆的氣氛下，溝通變簡單了！
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